FAQ – tłumaczenia
Poniżej przedstawiamy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w kwestii oferowanych przez nas usług tłumaczeniowych. Jeśli nie znalazłeś tutaj odpowiedzi na swoje pytanie lub uważasz, że taka odpowiedź powinna znaleźć się na tej podstronie, to napisz do nas!
Niezależnie od tego sam również dokonuję obliczenia znaków w tekście i szczegółowe wyliczenie zawsze przedstawiam Klientowi.
- Strona obliczeniowa tłumaczenia to 1800 znaków ze spacjami. Wyceny dokonuję proporcjonalnie do liczby znaków. Jeśli więc tekst posiada przykładowo objętość 10,5 strony, to Klient płaci faktycznie za tę objętość.
- Uczciwa wycena:nie zaokrąglamy w górę ilości znaków w tekście!
- Krok 1. Przesłanie materiałów oraz wycena. Materiały do wyceny tłumaczenia należy przesłać za pomocą formularza kontaktowego lub na adres email z zakładki „Kontakt”. Po uprzednim uzgodnieniu materiały można dostarczyć również osobiście, pocztą lub poprzez firmę kurierską. Na tym etapie ustalana jest cena tłumaczenia oraz termin realizacji.
- Krok 2. Wpłata pieniędzy. Na podstawie powyższych ustaleń odnośnie wyceny i terminu wykonania zlecenia należy dokonać ew. przedpłaty na konto bankowe (podane w zakładce kontakt). Aby przyspieszyć realizacje tłumaczenia można dodatkowo przesłać potwierdzenie zapłaty.
- Krok 3. Wykonanie tłumaczenia. Po zaksięgowaniu wpłaty oraz mailowego bądź telefonicznego potwierdzenia zlecenia dokonuje tłumaczenia przesłanych materiałów zgodnie z ustalonym wcześniej terminem.
- Krok 4. Dostarczenie przetłumaczonego tekstu. Gotowe tłumaczenie przesyłam poprzez email, faks lub po wcześniejszym uzgodnieniu wydruk, płytę CD pocztą tradycyjną lub przesyłką kurierską (za osobna opłatą). Pliki do tłumaczenia przesyłam w formacie uprzednio uzgodnionym.
Aby sprawdzić ile znaków zawiera tekst przeznaczony do tłumaczenia należy tekst otworzyć w edytorze tekstu i sprawdzić statystykę wyrazów.
- MS Word: Statystykę wyrazów znaleźć można w górnej zakładce „Narzędzia” wybierając polecenie „Statystyka wyrazów”.
- MS Word 2007: Statystyka wbudowana jest w dokument i mieści się w dolnym pasku stanu, po lewej stronie – między liczbą stron a językiem dokumentu.
Po wyborze opcji „Wyrazy” wyświetli się dokładna „Statystyka wyrazów” dokumentu.
- OpenDocument: W programie Open Office 3 statystyka wyrazów dostępna jest w zakładce „Narzędzia” po wybraniu opcji „Policz słowa”.
Oczywiście! Na wszystkie nasze usługi wystawiamy faktury VAT.
- W ciągu 7 dni od wykonania tłumaczenia faktura jest wystawiana i przesyłana w formie elektronicznej na wskazany przez Klienta adres e-mail.
- Faktury w wersji papierowej wysyłane są na wyraźne życzenie klienta pod koniec miesiąca. Za wysyłkę faktury w wersji drukowanej pobierana jest opłata według cennika poczty lub firmy kurierskiej.
Do wyceny przyjmujemy pliki niemalże w każdym formacie: zarówno pliki tekstowe notatnika (.txt), dokumentów MS Word (.doc, .docx, .csv), MS Excel (.xls, .xlsx), MS Power Point (.ppt, .pptx), pliki programu Open Office, pliki PDF, a także pliki w formatach .xml, .html, .php. Masz tłumaczenie w pliku graficznym, np. zdjęcie w formacie .jpg? Nie szkodzi! Dysponujemy profesjonalnym oprogramowaniem, umożliwiającym profesjonalną konwersję tego typu plików do dokumentów tekstowych oraz ich późniejszą obróbkę.
Tłumaczenia dostarczamy zwykle jako pliki tekstowe programu MS Word. Istnieje jednakże możliwość przesłania gotowego tłumaczenia w ustalonym, innym formacie, na przykład jako plik PDF czy plik obrazu.
Istnieje możliwość przeprowadzenie całego procesu tłumaczenia i transakcji online. Bez zbędnych formalności, straty czasu, wyjazdów. W takim wypadku plik lub dokument należy wtedy wysłać na adres e-mail. Gotowe tłumaczenie również zostanie dostarczone na wskazany przez Klienta adres email. Tłumaczenie online dotyczy ponadto plików lub tekstów, które po tłumaczeniu muszą zostać umieszczone w Internecie, na przykład na stronie internetowej, bądź we wskazanym miejscu na serwerze. Odnosi się również ono do plików strony w formacie .html, .php, .xml itp. Jesteśmy elastyczni, a wygoda Klienta jest dla nas najważniejsza!